重视医患沟通，构建和谐医患关系——开展全员医患沟通专题培训
时间：2022-06-22 10:44发布人：小编浏览：次
生活的每一天，人们都会面对着很多关系，父女关系、母子关系、夫妻关系、朋友关系、同学关系、同事关系等等，而人总有生老病死，还有一种关系，就是医患关系，也是人人需要面对的一种关系。对于从事医疗工作的我们，医患关系是必须掌握的密切关系，医患沟通是必修课程。
6月22日下午，按照年度培训计划在大会议室组织开展医患沟通全员培训，目的是不断增强医务人员责任心，改善医疗服务态度，提升医患沟通能力。此次培训要求全体干部职工参加，共计200余人，采用观看线上直播的方式，培训课程由华南农业大学工商管理硕士、清华大学深圳研究生特聘教授吴平博士分享医患沟通的技巧。
良好的医患关系是医疗活动顺利开展的基础，是保证医疗服务质量提高的前提，而医患沟通是建立良好医患关系的前提。吴平教授从医患关系与心态、医务人员言语沟通的艺术、新形势下医患如何沟通以及正确医疗沟通言语、医学人文素养提升等方面进行了详细的讲解。通过多个案例分析提出了整个就医过程中所存在的医患沟通问题，以实际案例加深学习印象。沟通是一门艺术，如何掌握沟通技巧，每个人的理解不尽相同，但我们的目的都是唯一的就是更好的服务患者。
在英国撒拉纳克湖畔，一位无名医生墓碑上镌刻的铭文写道：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。“服务于人，就更要人性化的付出；注重医务人员的沟通意识与技能培养；“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒”，及病人之所及，想病人之所想；良好的医患关系，透过爱能够带来疗愈，但需要我们在爱中坚持，尽我们所能地真实、深入、谦恭、负责任和坚守。唯有这样，才能感受到真正的爱，希望、改变才会发生。
