医险融合保健康——泰康人寿健保通医险合作项目成功落地临沧市临翔区中医医院

　　住院使用商业保险报销，复杂的流程一直是让患者头疼的“老大难”。现在，惠及群众的服务来了，泰康人寿参保患者在临沧市临翔区中医医院住院诊疗，出院结算时实现一站式理赔。

　　2023年8月2日，临沧市临翔区中医医院与泰康人寿云南临沧中心支公司举行“健保通”授牌仪式，为群众提供更加便捷地就诊、医疗和保险理赔服务。泰康人寿临沧中支领导、医院领导班子及相关工作人员参加仪式。

　　“健保通”项目是通过医险双方系统直联对接实现患者出院商保一站式结算，帮助患者实现“出院即理赔”，为保险患者提供便捷的医险服务体验。之前的商保客户患病住院需要出院后，客户本人亲自去保险公司申请商险理赔，经保险公司核实后再进行赔付。现在，通过泰康人寿“健保通”项目，保险公司系统与医院系统相连接，让客户出院即可结案并立即得到理赔款，所有的工作在客户住院期间就完成了，不需要客户任何的等待。

　　入院免押金流程：泰康客户通过系统提交住院免押金申请；系统全自动实时在线审核通过后，向医院及客户推送《住院免押金预授权通知单》；医院免收客户住院押金。

　　出院即理赔流程：泰康客户入院后，在医院健保通窗口办理健保通系统登记；出院时，只需向医院支付经社保和商保报销理赔后的个人自付部分，实现出院商保“一站式”理赔结算，使患者享受到高水平、高质量的医险结合服务体验。

　　医院“健保通”直付式理赔服务的开通，将缩短患者住院费报销时间，有助于提高群众医疗保障水平，满足多层次健康需求，解决部分患者就医资金短缺的问题，使群众患病能够得到及时医治，让看病不难！

　　今后，临沧市临翔区中医医院将继续秉承“人民至上、生命至上的”宗旨以及“一切以病人为中心”的服务理念，不断优化就医流程，提高综合服务能力，让群众就医更便捷、更安心。